A Casa do Filamento Brasil realiza envios para todo o território nacional por meio de transportadoras e dos Correios, conforme disponibilidade para a região de entrega.
Prazo de envio
Os pedidos são processados e despachados após a confirmação do pagamento. O prazo para postagem é de até 2 dias úteis, podendo variar em períodos promocionais ou de alta demanda.
Prazo de entrega
O prazo de entrega é calculado automaticamente no momento da compra, de acordo com o CEP informado e a modalidade de frete escolhida.
Rastreamento
Após o envio do pedido, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega diretamente pelo site da transportadora responsável.
Informações de entrega
É responsabilidade do cliente informar corretamente os dados de entrega. Endereços preenchidos incorretamente ou incompletos podem gerar atrasos, custos adicionais ou devolução da encomenda.
Tentativas de entrega
As transportadoras e os Correios realizam tentativas de entrega conforme suas políticas. Caso não seja possível concluir a entrega, o pedido poderá retornar ao remetente.
Dúvidas
Em caso de dúvidas sobre frete, prazos ou acompanhamento do pedido, entre em contato com nossa equipe pelos canais de atendimento disponíveis na loja.
Nosso compromisso é entregar seus produtos com segurança, agilidade e transparência.
